Zikki is een uil die in een boomhut in het dierenbos op de kinderafdeling woont. De verplegers en verpleegsters hebben hem de naam Zikki gegeven, omdat hij zoveel weet over het ziekenhuis. Heb je vragen over het ziekenhuis? Stel ze dan aan Zikki! Hij beantwoordt ze met plezier!

Zikki zijn vriend Vonk, een draakje, woont aan het operatiekwartier. Als je een operatie moet ondergaan, helpt hij jou bij de voorbereidingen.